Sur WhatsApp, dans la langue du voyageur, avec ce que vous avez écrit sur votre logement. Ce qu'il ne sait pas, il ne l'invente pas : il vous le transmet, et la fois suivante, il le sait.
Chaque voyageur demande les mêmes choses. Et quoi que vous fassiez, vous y perdez quelque chose. Voyez ce qui change avec Cicerone.
Cicerone répond à toute heure. Il ne vous écrit que lorsque c'est nécessaire, et la nuit, les alertes attendent le matin, sauf les vraies urgences.
« Réponse en un instant, même à minuit. Tout était parfaitement clair. »
Un avis typiqueChaque voyageur obtient sa réponse immédiatement, avec les informations que vous avez écrites sur le logement. Ce qu'il ne sait pas, il vous le demande, sans rien inventer.
Cicerone répond en allemand, en anglais, en japonais… Vous lisez les conversations et écrivez toujours en français, même quand vous intervenez.
Un parcours guidé : comment entrer, Wi-Fi, horaires, règles, bonnes adresses. Ajoutez les PDF que vous avez déjà, il les lit pour vous.
Copiez le lien de la réservation et collez-le dans votre message au voyageur. C'est tout : Cicerone s'occupe du reste, sans numéro à activer ni application à installer.
Dès que le voyageur écrit, quand il le souhaite. Vous voyez chaque conversation en temps réel et intervenez quand vous voulez, d'un simple geste.
Vous ne répondez qu'une fois. Cicerone transforme votre réponse en information sur le logement, et la même question ne revient plus vers vous.
Il répond uniquement avec ce que vous avez écrit et les documents que vous avez ajoutés. Ce qu'il ne sait pas, il vous le transmet, en le disant au voyageur.
Il la reconnaît dès le premier message et la garde pendant tout le séjour. Vous lisez les conversations et écrivez toujours en français.
Le voyageur envoie un vocal ou une photo du problème ? Cicerone transcrit et répond, et vous retrouvez tout dans la conversation du tableau de bord.
Choisissez vos heures de repos : les alertes attendent le matin. Les vraies urgences (pannes, sécurité, accès) passent quand même.
Le matin de l'arrivée et la veille du départ, avec les horaires. Uniquement à ceux qui ont déjà écrit.
La notice de la chaudière, le plan des parkings, les instructions de la porte d'entrée : vous les ajoutez une fois, il les lit.
Si un voyageur est en difficulté, Cicerone lui donne aussitôt le numéro d'urgence du pays où se trouve le logement et vous prévient sans attendre.
Cicerone n'est pas un simple répondeur automatique : il parle comme vous le souhaitez, et vous laisse la parole quand il le faut.
Réservations, conversations avec les voyageurs, infos des logements, coûts : aujourd'hui, c'est dispersé à six endroits. Avec Cicerone, tout tient dans un seul tableau de bord.
Six endroits à surveiller. Et il y a toujours quelque chose qui échappe.
Votre tableau de bordUn seul accès, tout sous contrôle.
D'une formule à l'autre, seul change le niveau de personnalisation, pas ce qu'il fait.
Chaque formule offre toutes les fonctionnalités. Ce qui change, c'est qui définit les réglages : nous, vous, ou vous logement par logement.
| Fonction | Standard | Pro | Ultimate |
|---|---|---|---|
| Dans toutes les formules | |||
| Réponses 24 h/24, dans toutes les langues | |||
| Apprend de vos réponses | |||
| Rappels d'arrivée et de départ | |||
| Vocaux, photos et documents | |||
| Tableau de bord et conversations en temps réel | |||
| Personnalisation | |||
| Délais de réponse sur mesure | |||
| Alertes et relances à votre façon | |||
| Votre phrase pour les questions hors sujet | |||
| Réglages logement par logement | |||
| Réglages par groupes de logements | |||
| Des délais différents pour chaque voyageur | |||
Vous ne trouvez pas la vôtre ? Posez-la dans le formulaire ci-dessous : c'est nous qui vous répondons, pas un robot.
Il ne devine pas. Il dit au voyageur qu'il vous pose la question et vous prévient, par e-mail ou sur WhatsApp. Vous répondez depuis la conversation du tableau de bord, en français, et le voyageur reçoit la réponse dans sa langue.
Dès lors, Cicerone le sait : la même question ne revient plus vers vous.
Non. Les voyageurs écrivent au numéro de Cicerone, avec le code de leur réservation : vous leur envoyez un lien qui ouvre la conversation avec le code déjà saisi. Votre numéro reste le vôtre, et vous n'avez rien à activer auprès de Meta.
Jamais en premier. Les rappels d'arrivée et de départ ne partent qu'à ceux qui ont déjà écrit. C'est ce que veut WhatsApp, et ce que veulent vos voyageurs.
Aux voyageurs, il répond toujours, à toute heure. À vous, il n'écrit que lorsque c'est nécessaire : pendant vos heures de repos, les alertes attendent le matin, sauf les vraies urgences (pannes, sécurité, problèmes pour entrer).
Dès que vous lui envoyez le lien, au moment qui vous convient : dans la messagerie Airbnb, Booking ou partout où vous échangez déjà. Ensuite, le voyageur écrit quand il veut, jusqu'au départ.
Cicerone est conçu pour l'Europe et le RGPD. L'information destinée aux voyageurs part toute seule dans la conversation, le contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD) est déjà prêt, et les conversations ne sont conservées que le temps nécessaire, puis supprimées.
Un abonnement fixe par logement et par mois, plus votre consommation réelle (réponses de l'IA, messages WhatsApp, vocaux). Vous la voyez poste par poste dans votre tableau de bord : aucune surprise.
Le premier mois est offert, consommation comprise. Ensuite, la facturation se fait au jour près : un logement ajouté en cours de mois est payé à partir du jour où vous l'ajoutez.
Oui. La facturation se fait au jour près : vous archivez un logement et, dès ce jour-là, vous ne le payez plus.
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous envoyons l'invitation et, en quelques minutes, votre premier logement est prêt.